Mitarbeiter (w/m/d) telefonischer Kundenservice / KundenDialogCenter / Inbound-Service in Vollzeit oder Teilzeit

Überblick

Wir suchen Sie

Die BodenseeBank in Lindau ist eine innovative und weiter wachsende Genossenschaftsbank.
Eine hohe Qualität unserer Dienstleistungen und eine hohe Kundenorientierung auf allen Leistungsebenen ist uns wichtig. Flexibles Handeln zeichnet uns aus.

 

Im Fokus unserer täglichen Arbeit steht die Orientierung auf Werte, das macht uns und unsere Arbeit so besonders und erfolgreich. Wir sind mehr als eine Bank.

 

Zur Verstärkung unseres Team „KundenDialogCenter“ suchen wir einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Bedarfsgerechte und kundenorientierte telefonische Serviceleistungen für alle Kundengruppen
  • Fallabschließende Bearbeitung der Kundenkontakte über Telefon und E-Mail
  • Signalerkennung und bedarfsgerechte Überleitung

Persönliche und fachliche Anforderungen:

  • Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen in den genannten Aufgaben
  • Wünschenswert: ausgeprägte Kenntnisse im Zahlungsverkehr und eBanking
  • Digitales und technisches Verständnis
  • Sie begeistern Ihre Kunden mit Ihrer jederzeit freundlichen und serviceorientierten Art
  • Sie kommunizieren zielorientiert mit positiver Kundenargumentation
  • Ein hohes Qualitätsbewusstsein und eine effiziente Arbeitsweise
  • Lernfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Teamfähigkeit

Und das bieten wir Ihnen:

  • Eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • Flache Hierarchien, effiziente Prozesse und kurze Entscheidungswege
  • Wir setzen auf eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Variable Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub
  • Sie profitieren von Mitarbeiterkonditionen und Gruppentarifen unserer Verbundpartner

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre qualifizierte und aussagefähige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, Verfügbarkeit, etc). Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Für erste Fragen kontaktieren Sie bitte Frau Beate Schulz (Tel. 0 83 82 / 26 08 – 133).

Ihre Bewerbung senden Sie an:

BodenseeBank, Personalabteilung, Bregenzer Str. 29, 88131 Lindau
oder gerne auch per E-Mail an: beate.schulz@bodenseebank.de